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Volkswagen Group Ireland

Strategische Unternehmensführung bei der Volkswagen Group Ireland mit Decision Intelligence von Pyramid

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Key Figures

Anwender

600+

Schulungszeit

Minuten

X-Faktor

Statt reagieren, strategisch agieren

“Uns geht ein Licht auf”

Volkswagen Group Ireland nutzt Pyramid Analytics, um den Ersatzteileverkauf über ihr Händlernetz zu verfolgen. Pyramid bietet eine skalierbare unternehmensweite Lösung, die maßgeschneiderte Analysen für eine breite Palette von Nutzern bietet.

Vor Pyramid bestand das Reporting aus Ausdrucken und per E-Mail verschickten PDFs an die Händler (die alle fünf Marken der Volkswagen Group Ireland abdecken),
die dann zentral zusammengestellt wurden – eine sehr arbeitsintensive Tätigkeit. Die Umstellung auf Pyramid erforderte keine monatelangen Anpassungen, umfangreiche Schulungen oder eine Aufstockung des Personals. Tatsächlich, so die Volkswagen Group Ireland, “waren die Benutzer im gesamten Unternehmen in der Lage, Pyramid wirklich schnell zu nutzen. Wir mussten keine Trainer vor Ort schicken, um die Leute zu schulen, weil es keine große Lernkurve gibt.”


Mit Pyramid ist die Volkswagen Group Ireland in der Lage, auszuwählen, welche Benutzer welche Inhalte sehen – von detaillierten Analysen einzelner Teile bis hin zu Zusammenfassungen der Händler- und Markenleistung. Sie können die Inhalte, die für bestimmte Benutzer wie Gebietsleiter und Händler relevant sind, leicht anpassen,
mit der Gewissheit, dass geschützte Daten nicht von unbeabsichtigten Benutzern eingesehen werden können.

Vor allem Händler und Markenmanager waren erstaunt, wie einfach und schnell sie Einblicke in betriebliche Verbesserungen und Umsatzchancen gewinnen konnten. Führungskräfte und Entscheidungsträger konnten sich nun einen umfassenden und detaillierten Überblick über das Geschäft verschaffen – und das alles auf einer leicht zu navigierenden Plattform.

Analysen, die vorher Tage dauerten, können nun in nur wenigen Minuten erledigt werden. Deshalb wird Pyramid inzwischen auch in weiteren Bereichen eingesetzt. Als datengesteuertes Unternehmen setzt die Volkswagen Group Ireland ihre WeltklassePerformance mit schnelleren und besseren Entscheidungsfindungen im gesamten Unternehmen fort.

Die richtige Analytics-Lösung kann einen massiven Einfluss auf ein Unternehmen haben. Pyramid hat die Art und Weise, wie Volkswagen Group Ireland Daten nutzen, grundlegend verändert. Walsh: “Pyramid Analytics hat unser Leben verändert. Und das meine ich wirklich so. Es spart uns viel Zeit für sehr mühsame und sehr banale Aufgaben, die wir nun für die strategische Steuerung des Unternehmens verwenden können. Dank Pyramid Analytics ist uns im wahrsten Sinne des Wortes ein Licht aufgegangen.”

Pyramid Analytics hat unser Leben verändert. Und das meine ich wirklich so. Es hat uns Zeit für sehr mühsame und sehr alltägliche Aufgaben abgenommen. Wir sind jetzt in der Lage, das Geschäft strategisch zu steuern, anstatt nur zu reagieren. Dank Pyramid Analytics ist uns im wahrsten Sinne des Wortes ein Licht aufgegangen.

– BRENDAN WALSH, Head of Warranty and Customer Services bei Volkswagen Group Ireland

Vorteile für VW dank Pyramid Analytics

  • Managern und Händlern nur die Daten zur Verfügung stellen, die Sie tatsächlich benötigen.
  • Ersatzteileverkäufe des großen Händerlnetzwerks digital dokumentieren und analysieren.
  • Daten bis ins kleinste Detail analysieren, ohne den Überblick zu verlieren.

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